手数料がクレジットカード決済のはずなのに請求書が届きました

※2024年02月21日以降、同月のクレジットカード/後払いの売上がある場合は現地決済/銀行振込の成約手数料も差し引いてご請求しますが、売上が請求に対して足りないときにはクレジットカードに成約手数料をご請求します。詳細はこちらの資料をご確認ください。

 

成約手数料がクレジットカード決済の事業者様で請求書が届いた場合、以下のようなことが考えられます。

  • クレジットカードで成約手数料の決済ができなかった
  • 現地決済/銀行振込の承諾時に請求書支払いを選択した
  • 振込済みの売り上げの返金が発生している

各依頼の決済状況は、売上管理ページで確認できます。請求内容をご確認いただき、期日までにお支払いください。

※成約手数料のお支払いがクレジットカードで失敗している場合、自動応募が停止している可能性がございます。その場合は請求書にお支払いいただいたのち、こちらからお問い合わせください。

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