料金が変わった際は金額変更が必要です。
なお、金額変更をおこなわない場合、中抜き行為として利用規約に則り違約金を請求するほか、トラブルになった際に当サイトで一切サポートできなくなる場合もございますので、ご注意ください。
見積もり料金と違う金額を請求する際の金額変更はサービスの種類によって手順が異なります。
予約型
予約型の依頼では、システムに登録されている仕事日の翌々日になると自動的に完了ステータスに変更され、金額変更が管理画面からできなくなります。
システムに登録されている仕事日の当日中に対応してください。
【操作方法】
- (スマホ)チャット画面右上の「確認/変更」ボタンを押した後、「金額」欄右の「変更」ボタンを押してください。
(PC)画面右ページにある「金額」欄右の「変更」ボタンをクリックしてください。 - 見積もり金額を変更する、の画面で請求金額を入力と依頼者へのメッセージを入力し、「入力内容を確認する」ボタンをクリックします。
- 「金額を変更して送信する」ボタンをクリックします。
- 依頼者が画面上で金額変更に承諾すると見積もり金額が変更されます。
1.の操作時に「この依頼は金額変更申請が必要です。」とダイアログが出る場合がございます。
その場合は、以下の手順により金額変更を報告してください。
- 「申請する」ボタンを押し、問い合わせフォームに移動する。
- フォームに「依頼者名」「依頼者住所」「サービス」「変更後の金額」を入力し、送信する。
- 問い合わせ後、変更が承諾されましたらミツモア事務局にて金額を変更いたします。
交渉型
交渉型の依頼では、最終的な請求金額を入力以降の金額変更は、ミツモア運営事務局にて変更が必要です。
こちらから問い合わせフォームに移動し、「依頼者名」「依頼者住所」「サービス」「変更後の金額」を入力し、問い合わせを送信してください。
※元の見積価格から減額する場合には、書類を用意してから金額確定をおこなってください。
交渉型（日程リクエストあり）
交渉型（日程リクエストあり）の場合も操作方法は予約型の依頼と同様です。
交渉型（日程リクエストあり）の依頼では、システムに登録されている仕事日の翌々日になると自動的に完了ステータスに変更され、金額変更が管理画面からできなくなります。
システムに登録されている仕事日の当日中に対応してください。
【操作方法】
- (スマホ)チャット画面右上の「確認/変更」ボタンを押した後、「金額」欄右の「変更」ボタンを押してください
(PC)画面右ページにある「金額」欄右の「変更」ボタンをクリックしてください。 - 見積もり金額を変更するの画面で、請求金額を入力します。
- 画面右下の緑色のボタン[送信する]を送ります。
- 依頼者が画面上で金額変更に承諾すると見積もり金額が変更されます。
1.の操作時に「この依頼は金額変更申請が必要です。」とダイアログが出た場合は、以下の手順により金額変更を報告してください。
- 「申請する」ボタンを押し、問い合わせフォームに移動する。
- フォームに「依頼者名」「依頼者住所」「サービス」「変更後の金額」を入力し、送信する。
- 問い合わせ後、変更が承諾されましたらミツモア事務局にて金額を変更いたします。
交渉型（納品あり）
交渉型（納品あり）の依頼では、 予約型、交渉型（日程リクエストあり）と同様に金額変更が行えます。 操作方法は上記をご覧ください。
ただし、金額変更を行えるのは１度目の納品までとなります。 それ以降の変更は事務局への申請が必要となりますのでご注意ください。