メールアドレス変更時に「すでに利用されています」と表示され、希望のアドレスに変更できない

ミツモアでは1アドレスにつき1アカウントのみ登録可能です。

メールアドレス変更時に「すでに利用されています」の表示は、入力したアドレスが別のアカウントで登録されているために発生します。

対処方法

  1. 別アカウントにログインした状態で基本情報編集画面からアドレスを変更する。(パスワードが不明な場合はこちら

  2. または、別アカウントの退会手続きを行う。(退会方法はこちら

  3. 上記の[1]、[2]のいずれかで対応後、新たに作成したいアカウントで登録

注意事項

  • 変更の確定には、現在のログインパスワードの入力が必要です。

  • 退会したアカウントのデータや履歴は復元できないためご注意ください。

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