【依頼者向け】依頼を削除する方法について

事業者とやりとりを行った結果、成約に至らなかった場合、依頼のキャンセル（削除）が可能です。

依頼の状況によって、ご自身で削除できる場合と、プロによるキャンセル手続きが必要な場合がございます。 まずは、ご自身の状況がどちらに当てはまるかご確認ください。

ご自身で依頼を削除できる条件

以下をすべて満たす場合のみ、依頼を自分で完全削除できます。

• プロへチャットを1通も送っていない
• 「日程リクエスト中」と表示されていない
• 「仮成約」「成約」と表示されていない

対象外の場合の対処

•  プロに日程を提案して返事待ち：日程リクエストを取り消してください [手順はこちら]
• プロとやりとりが進んでいる・成約済み：プロからのキャンセル申請が必要です

削除前の注意

• 依頼を削除すると、その依頼に紐づくすべてのプロとの連絡が取れなくなります。
• 削除は取り消せません。
• すでにやりとり中の場合は、削除前に一言メッセージを送って事情をお伝えください。

削除方法

スマホブラウザでの削除方法

1. 画面右上の三本線のメニュー（ハンバーガーメニュー）をタップ
2. 依頼一覧をタップして削除したい依頼を選択
3. 画面左上の「＜ 依頼内容」をタップ
4. 左上の黒の三点（︙）を押し「この依頼を完全削除する」をタップ
5. 削除理由を選択し、緑色の「次へ」をタップ
6. 赤色の「依頼を完全削除する」をタップ
    
7. 依頼一覧で「この依頼は完全削除されました」と表示されていれば削除完了です
    

PCでの削除方法

1. 画面右上にある「依頼一覧」をクリック
2. 「プロ一覧を見る」をクリック
3. 画面左側、「提案中のプロ」を下にスクロールし「依頼内容」の右の黒の三点（︙）をクリック
4. 「この依頼を完全削除する」をクリック
5. 削除理由を選択し、緑色の「次へ」をクリック
6. 赤色の「依頼を完全削除する」をクリック
7. 依頼一覧で「この依頼は完全削除されました」と表示されていれば削除完了です
    

よくある質問

Q. 「この依頼を完全削除する」が表示されません
A. 依頼の進行状況によっては、プロ側でのキャンセル手続きが必要です。チャットでプロにキャンセルしたい旨をお伝えください。

Q. 削除するか迷っています
A. まだプロと交渉を続けたい場合は、削除せず「プロ一覧に戻る」を選択してください。一度削除すると元に戻せません。

Q. アプリとブラウザで手順は違いますか？
A.最初のステップだけ異なります。
・アプリ：画面下の「依頼」から開始
・ブラウザ：画面右上のメニュー（≡）から開始
それ以降の手順は同じです。