【依頼者向け】依頼をキャンセルする方法について

ミツモア外で依頼先が見つかった、依頼そのものを中止することにした場合、依頼をキャンセルしてください。また、その時点でプロとやりとりをしている場合は、一言断りのメッセージを送信してください。

キャンセル方法
応募一覧画面からキャンセルすることができます。
キャンセル方法はスマホとPCで操作方法が異なります。

 

スマホでのキャンセル方法


  1. 依頼一覧をクリックしキャンセルしたい依頼を選択します。
  2. 画面左上の「依頼内容」をクリックします。
  3. 依頼内容画面左上の黒の三点を押し「この依頼をキャンセルする」をクリックします。※1
  4. 「本当にキャンセルしますか?」と表示されるので赤色の「キャンセルする」をクリックするとキャンセル完了となります。

PCでのキャンセル方法


  1. 依頼一覧をクリックしキャンセルしたい依頼を選択します。
  2. 下にスクロールし「依頼内容」の右の黒の三点をクリックします。
  3. 「この依頼をキャンセルする」をクリックします。※1
  4. 「本当にキャンセルしますか?」と表示されるので赤色の「キャンセルする」をクリックするとキャンセル完了となります。

キャンセルが完了すると、チャットの下部に「依頼キャンセル」という表示がでます。なお、一度依頼をキャンセルされますと、後から戻すことはできません。連絡を取り合っていたプロとのチャットも削除されますのでご注意ください。

※1:依頼の進行状況により「この依頼はキャンセルできません」と表示される場合があり、その際はプロ側でキャンセル手続きが必要となります。チャット上でプロにキャンセルしたい旨をお伝えください。



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