ログイン時に必要なパスワードを忘れてしまった場合、パスワードを再設定することが可能です。
- 現在ミツモアにログインしている場合は、一度ログアウトしてください。
-
こちらからメールアドレスを入力し、「次へ」を押してください。
- 「パスワードを忘れた方はこちら」を押してください
- 再度メールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」を押すと、指定したメールアドレス宛にパスワードリセットのメールが送信されます。
- 送信されたメールに従って新しいパスワードを設定してください。
その他の状況でログインができない場合には、こちらをご確認ください。
よくある質問
Q.パスワードリセットのメールからパスワード再発行のリンクを押しても、再度アドレスの入力を求められて、再発行に進めません。
A.パスワード再発行のメールをお受け取り後、以下手順でパスワード再発行をお試しください。
１．アドレス変更確認メール内のURLを長押しする。
２．「Safariで開く（またはブラウザで開く）」を選択してページにアクセスする。
３．画面の案内に沿って新しいパスワードを登録する