後払い決済の請求書トラブル

後払い決済の請求書のトラブルについては以下をご参照いただき、問題が解決しない場合はこちらをご利用ください。

 

請求書の再発行はできる?

再発行を希望する場合、または以下に当てはまる場合は【再発行手続き】を行ってください。

  • 請求書がお仕事日から1週間経っても届かない
  • 請求書の宛名・送付先を変えたい
  • 請求書の宛名を追記したい

※支払い方法の選択が完了している場合、宛名の変更はできません。「○○様方」または「会社名/部署名」などの追記は可能です。

【再発行手続き】

請求書の再発行が必要な場合は、以下のヘルプページをご参照ください。

【請求書を再発行したいです。】
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/articles/360037606052
※ネットプロテクションズのヘルプページへ遷移します

 

見積もり金額と後払い請求書の金額が違います

  • 見積もり金額との差額が330円の場合
    • 後払い手数料が加算されています。後払いをご利用いただくには、見積もり金額と別で330円の後払い手数料がかかります。
  • 支払い期日を超過している場合
    • ネットプロテクションズより支払い期限超過による事務手数料が加算される場合がございます。速やかに請求書へのお支払いをお願いいたします。

 

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