依頼をキャンセルする方法は、依頼の状況によって異なります。 以下から該当する状況を選んでキャンセル手続きをしてください。
チャット開通前の依頼をキャンセルする場合
チャット開通前の依頼は、お手元でキャンセル手続きをおこなってください。
キャンセル手順についてはこちらをご確認ください。
チャット開通後の依頼をキャンセルする場合
チャットでプロとやりとりを開始している場合は、プロからのキャンセル申請が必要です。
チャットでプロに、キャンセル希望の旨をお伝えください。
よくある質問
Q.キャンセルボタンが表示されないのはなぜですか？
A.プロと契約前（交渉中）の状態では、キャンセルではなく「依頼削除」を行う仕様のため表示されません。
Q.「交渉中」の依頼をキャンセルするには？
A.プロと一度もチャットメッセージでのやり取りを行っていなかった場合や、「交渉中」のステータスであれば、キャンセルの手続きは不要です。依頼そのものが不要な場合は、システム上から「依頼削除」を行ってください。
依頼削除方法についてはこちら