クレジットカードを利用する際は、以下の点にご注意ください。
- 1回の決済で複数のカードを併用することはできません
- 予約申し込み時点で与信枠の確保が行われます（実際の決済は依頼完了後です）
- 支払い方法を選択した後は変更できません
- 分割払いには対応していません
カード登録後に金額変更があった場合
自動で与信枠の再確保を行うケース
以下のいずれかに該当する場合は、自動的に与信枠の再確保が行われます。
- 変更後の金額が変更前より減額となる場合
- 変更後の金額が応募時の見積もり金額の3倍以下、かつ5万円以下の場合
お客様の承認が必要なケース
上記以外の金額変更の場合は、お客様による承認が必要です。
承認期限までに承認がない場合は、自動的に現地決済に切り替わります
デビットカードをご利用の場合の注意点
デビットカードは銀行口座と直接連携しているため、クレジットカードとは処理が異なります。
- 予約申し込み時点で予約料金が口座から即時引き落とされます
- 料金変更があった場合は、作業後の会計時に予約時の引き落としがキャンセルされ、正しい金額で再度引き落としが行われます
- 返金処理中は一時的に二重引き落としのように表示される場合があります
- 返金時期はカード会社によって異なります。詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください
よくある質問
Q. カード決済後の返金はいつ反映されますか？
A. ミツモア上でキャンセルまたは金額変更が行われた時点で、決済された金額はカード宛に返金処理が行われます。具体的な返金タイミングはカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社へ直接ご確認ください。
Q. 返金が反映されません。
A. 状況によって以下のように対応が異なります。
- 依頼完了前にキャンセルした場合（クレジットカード）
与信確保のみで実際の決済は行われていないため、返金は発生しません。決済の取り消し処理のみが行われます。 - 依頼完了後にキャンセルした場合、またはデビットカードをご利用の場合
実際に決済が行われているため、返金処理が発生します。反映時期についてはご利用のカード会社へご確認ください。
Q. 自分の持っているクレジットカードが利用可能か確認したい
A. ヘルプページ「利用できるクレジットカードの種類は？」をご確認ください。