身に覚えのない決済・請求がカードの利用明細に表示されている場合、以下のケースに該当していないかご確認ください。
実際には請求されていない可能性があります。
ケース1：金額変更による与信枠の確保
発生するタイミング
プロが仕事の金額を変更し、あなたが承認した場合（以下の場合は自動承認）
- 変更後の金額が変更前より安い
- 変更後の金額が見積もりの3倍以下、かつ5万円以下
カード明細の表示
新しい金額がカード利用明細に表示されます。
例：3万円→5万円に変更した場合、5万円と表示
実際の請求タイミング
以下のいずれかのタイミングで請求されます。
- ミツモアに登録の仕事日を経過し、手元で完了報告したタイミング
- ミツモアに登録の仕事日を一定期間経過しても完了報告が行われない場合は自動完了し請求
表示金額が認識と異なる場合
「請求金額が異なります。どうしたらいいですか」の記事をご確認ください
ケース2：カード登録時の有効性確認
発生するタイミング
クレジットカードを新規登録したとき
カード明細の表示
11円などの少額決済が表示されます
請求の有無
実際の請求は発生しません。数日以内に自動的に取り消され、返金されます。
※これはカードの有効性を確認するためのテスト決済です
デビットカードをご利用の場合の注意点
デビットカードはクレジットカードと異なり、与信枠確保時に即座に口座から引き落とされます。
金額変更時の動き
- 新しい金額が即時引き落とされます
- 元の金額の返金は後日行われます
- 返金までの間、二重に引き落とされたように見える場合があります
返金時期
返金までの期間はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。
上記に該当しない場合
不正利用の可能性があります。 ご利用のカード会社へ連絡してください