依頼内容の細かな確認や、事前の相談はできますか?

概要

作業内容の詳細・スケジュール調整・特殊な条件などについては、ミツモアチャット機能を通じて、各事業者に直接相談をお願いしております。

相談のルール(重要)

  • 連絡方法: トラブル防止のため、予約確定前の連絡はミツモアチャット機能をご利用ください。
  • 禁止事項: メールアドレス、SNSアカウント等の交換や、サイト外での直接取引は規約により制限されています。
  • 料金: 予約確定前のチャット相談は無料です。

チャットで相談すべき例

  • スケジュールの調整
    • 正確な日程や時間帯がまだ確定していない場合
    • 予約締め切りを過ぎた直近の日程で依頼したい場合
    • 時間の指定(〇時〜など)が可能か確認したい場合
  • 作業内容・対応可否の確認
    • イレギュラーな作業(搬入のみ、一部のみなど)を依頼したい場合
    • 自分の状況がサービス内容に該当するか不安な場合
  • 見積もり・料金の相談
    • 荷物量や現場状況による追加料金の有無を確認したい場合

相談のタイミングと料金

  • タイミング: 予約確定前(お申し込み前)でも相談可能です。
  • 料金: 事前のチャット相談に料金はかかりません。

相談方法

  1. 依頼一覧をクリック

  2. 該当サービスの「プロ一覧を見る」をクリック

  3. 相談したいプロを「プロ一覧」から選択

  4. メッセージを入力して送信

注意事項

サービスの種類(予約型・交渉型)により、チャットができるタイミングが異なります。

予約型の場合(チャットが開通しておらず、「日程リクエストを送りましょう」と記載されている依頼)

  1. 日程リクエスト送信後
  2. プロが日程を承認するとチャットが開通 

※日程が確定していない場合、仮の日程で送信いただき、チャット開通後プロへ相談してください。
プロが日程リクエスト承諾することで、ステータスが「仮成約」となりますが、この時点では成約(支払い発生)ではないためご安心ください。

交渉型(チャットが最初から開通している依頼)の場合

プロから応募をいただいた時点でチャット可能となります。

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