一度キャンセルしたプロへもう一度相談できますか?

概要

依頼を一度キャンセルした後に再度相談したい場合は、依頼一覧から前回のチャット画面を開き、メッセージを送ることで相談を再開できます。

対応方法

  1. 予約型(チャット開始前に日程リクエストが必要な依頼):「日程リクエスト」を送信し、プロが承諾するとチャットが開通して連絡可能になります。

  2. 交渉型(チャット開始前に日程リクエストが不要な依頼):メッセージ入力欄に再相談の旨を入力して送信するだけで、すぐにチャットが再開します。

注意事項

一度工事や作業が完了し、成約したことがあるプロへの再依頼は、本手順ではなく前回のチャット内で直接日程や金額を調整してください。

参考:過去に成約したプロに再依頼したい

よくある質問(Q&A)

Q:新しく依頼を出し直す必要はありますか? 
A:いいえ、前回のチャットをそのまま活用して相談を再開いただけます。

Q:自分の依頼が「予約型」か「交渉型」か分かりません。 
A:別表をご確認ください。

Q:依頼を新しく出し直したほうが早いですか? 
A:新たに依頼作成した場合、同じプロから必ずしも応募があるとは限りません。そのため前回のチャットを再開させるのが最もスムーズです。

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