「仮成約」はまだ依頼が確定していない状態ですが、以下の理由で意図せず発生することがあります。
- 予約型の場合（日程リクエスト後にチャットが開通する依頼）：「日程リクエスト」送付後、事業者がリクエストを承諾すると自動的に「仮成約」になります。
- 交渉型の場合（見積もり直後からチャットが開通している依頼）：チャット上で連絡先交換後、事業者が「仮成約」に変更した場合に発生します。
対処方法
①予約型の場合
お支払方法選択前であれば、ご自身で日程リクエスト取り消しを行うことで交渉中に戻すことが可能です。
日程リクエスト取り消し手順の詳細はこちらのヘルプページをご確認ください。
②交渉型の場合
以下いずれかの方法で交渉中に戻すことが可能です。
- 事業者に現在も交渉中である旨を伝え、キャンセル申請を依頼する
- キャンセル申請が承認されると、一度チャットが閉じられますが、依頼者様から再度メッセージを送ることでチャットが再開し「交渉中」に戻ります。
注意事項
お支払い方法を選択すると「成約」となり、ご依頼成立が確定します。
成約後はご自身での取消ができないため、事業者からのキャンセル申請が必要になります。
よくある質問
Q: 自分で成約ボタンを押していないのに仮成約になるのはなぜですか？
A: 「仕事日程リクエスト」を事業者が承諾した、もしくは事業者の手元で仮成約に変更したためです。
Q: 同意していないのに仮成約通知が届きました。料金は発生しますか？
A: 仮成約の状態では費用は発生しません。お支払い方法を選択して「成約」になるまでは料金は発生しませんのでご安心ください。
Q: 成約状態を解除したら、他の事業者へ依頼できなくなりますか？
A: 成約解除後（キャンセル後）は通常通り他の事業者と比較検討やチャットを継続いただけます。