プロから返信がない場合の対応方法について

プロからの返信がない場合には、 依頼一覧画面の該当チャットより送信履歴をご確認いただき、チャットが正しく送信されているかどうかご確認ください。

チャットが送信されていても返答がない場合には、再度プロ宛に催促のチャットを送信してください。

一部サービスでは「詳細」「プロ情報」からプロの電話番号を確認することも可能です。電話番号が記載されている場合はそちらよりプロへご連絡することもご検討ください。
( 電話番号の表示があるサービスについて詳しくはこちら ) 

プロによっては日中作業に出ているため、夜間に返信する場合もありますので、ご留意ください。

チャットの再送信から24時間以上返信が無い場合には、こちらよりお問い合わせください。
また、お急ぎの場合には、他のプロのご利用もご検討ください。その際に、返信のない依頼をキャンセルする必要がございます。キャンセル方法については

【依頼者向け】依頼を削除する方法について
見積もり後にキャンセルすることはできますか?

などのヘルプページを参照ください。

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