①まず確認すること
依頼一覧画面の該当チャットを開き、送信履歴を確認してください
- メッセージが正しく送信されているか確認しましょう
②送信済みの場合の対応
催促のメッセージを送る
- チャットから再度プロへメッセージを送信してください
電話で連絡する（一部サービスのみ）
- 「詳細」→「プロ情報」からプロの電話番号を確認できます
- 電話番号が表示されている場合は、直接連絡も可能です
- 電話番号の表示があるサービスについて詳しくはこちら
※注意：プロが日中作業に出ている場合、返信が夜間になることがあります
③それでも返信がない場合
24時間以上返信がない時
- こちらよりお問い合わせください
お急ぎの場合
他のプロのご利用もご検討ください
※ 他のプロを利用する際の注意点
- 返信のない依頼のキャンセルが必要です
- キャンセル方法は以下をご参照ください